ISO 9000
Das Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9000 ff . stellt ein Rahmenkonzept für die Beschreibung eines Qualitätsmanagements dar.
In Form einer Norm sind alle Aspekte, die zum Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems erforderlich sind, zusammengestellt und definiert.
Der größte Nachteil des Systems besteht darin, dass es, einer Norm entsprechend, lediglich rein mechanistische Elemente der Vorgehensweise enthält und wesentliche Kriterien eines -> TQM/EFQM -Systems vermissen lässt.
Am höchsten ist der Grad der Übereinstimmung auf dem Gebiet der Prozesse.
Ziel ist vorrangig die Erlangung einer -> Zertifizierung (weitere Erläuterungen://www.deutsche-efqm.de).
